作为全球客户服务部的高级主管 CSC数码品牌服务劳拉作者和很多人打交道. 她和领导者一起工作, 例如, 确保他们在一个有能力和信心的地方工作, 他们雇佣了合适的人,与客户建立了良好的关系.

她还与同事和客户打交道,并管理一个员工团队. 但最后, 她的客户服务心态——在多年的零售经验中磨练出来的——对麦克金自己来说是最方便的. 因为她把事业看得比什么都重要, 她决定,为了成为最好的领导者,她需要获得学士学位(然后是硕士学位和博士学位).

这个决定让她踏上了一段漫长的旅程,从一名18岁的高中毕业生,一学期就离开了大学,成为一家跨国公司的环球高级主管,她永远不想停止学习.

遇见像劳拉一样的凤凰.

建立联系,建立关系,成为一个不断发展的社区的一部分. 

人生的学校

劳拉作者

劳拉作者 (BSB, 2013; MBA, 2016; DBA, 2023)

1988年高中毕业时, 麦克金说,她是一名热爱学习的优等学生,计划成为一名教师,或者可能成为一名律师. 但是上了一个学期的大学之后, 她回到家,发现离婚的父母都决定搬到别的州去. 此外,即使她获得了部分奖学金,她也负担不起大学学费.

一向积极主动的麦克金开始工作了. “我从零售业起家,她说。, ,并很快被提升到管理层, 后来变成了20年的职业生涯.”

麦克金是她兄弟姐妹中最大的一个,说话直率,带有轻微的纽约口音. 很容易想象她在一个零售环境中,因为她可以快速思考,让你觉得你是房间里唯一的人.

她以服务为导向的思维使她在零售业中步步高升, 最终成为一家公司的地区销售经理. 然后,在2006年,她和丈夫搬到特拉华州,离家人更近,也想退后一步. 她的身体出现了一些问题,她想重新评估自己的目标. 没有完成大学学业折磨着她,以至于她报名参加了 推荐全球十大博彩公司排行榜 2003年,但一年后因为家庭原因离开.

“一直困扰着我的是,我从未完成大学学业,”麦克金回忆道. “我觉得我错过了成为最好的领导者的机会, 我需要这种教育来帮助我更成功.”

2009年,她的时刻终于到来了.

从领袖到学者

在特拉华州, McGinn找到了定义她职业生涯的机会:她于2008年加入CSC,担任招聘人员. 在2009年加入数字品牌服务部之前,她很快被提升为团队负责人.

“当我第一次被邀请领导CSC星展银行的一个团队时, 我决定这是我重新开始[UOPX]的时刻。, 之后不久我就报名了,她说。.

麦克金一直想上大学,但CSC的学费报销福利让她如愿以偿.

“如果没有信心,我就不会资助我的教育, 我就不会一意孤行了,麦克金说.

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平衡工作和学习:实用指南

麦克金还有其他支持者. 她的丈夫为她加油,她的好朋友也为她加油. 麦克金和她的丈夫也有一个大家庭,他们团结在一起,互相支持. McGinn和她的家人创办了一家 非营利组织 以纪念麦克金早逝的侄女, 她知道他们在为她的教育抱负加油.

麦克金也需要它. 从18岁起,她就开始自己养活自己,全身心投入到自己的事业中. 它是第一位的. 她喜欢UOPX的灵活性, 但她必须弄清楚如何在工作到晚上11点的情况下适应灵活的时间表.m. 一些夜晚,至少在大流行之前,在世界各地旅行.

在她 商学学士学位 之后,麦克金终于找到了适合自己的方法. 她采用了雇主教给她的时间管理框架,并根据自己的需要和承诺进行了定制.

“我了解到,对我来说最有效的方法是将我的工作时间限制在两个清晨,以完成一两个小时的推荐全球十大博彩公司排行榜, 还有两个清晨用来读书,McGinn解释道. 然后,我把周末的大部分时间都花在了研究、作业和写作上. 我还利用航班之间的机场休息时间来赶功课.”

McGinn基本上确定了哪些时间需要用于工作,并相应地将其划分出来. 然后,她把大块的时间用来上学.

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这个系统起作用了. 麦克金不仅在2013年完成了她的学士学位,而且还获得了学士学位 工商管理硕士 2016年和她 工商管理博士 in 2023.

她喜欢这种将所学知识直接“实时”应用到工作中的方式,可以这么说.

学校, 她说, 让我对自己的工作更有信心,因为我喜欢, “是的, 这样做是对的.比如建立团队的“形成、风暴、规范”概念.“她已经在招聘团队了, 弄清楚谁擅长什么,确定目标, 但她不知道它的名字,也不知道它背后的哲学.

随着她的组织发展到包括四家新的全球公司,她的教育派上了用场. “由于不同的文化和习俗,我们的很多团队都有摩擦,”McGinn说. “我在参加全球领导力推荐全球十大博彩公司排行榜的同时,也在工作中经历了这一切. 我能够了解不同的文化期望,以及我如何适应我正在做的事情,并能够帮助我们在不同国家的团队之间建立桥梁. 能够把我学到的东西立即应用到我在工作中遇到的问题上真是太棒了.”

苏茜·哈德森肖像

苏茜哈德逊

麦克金也不是唯一注意到这一点的人. 

“劳拉是领导者中的领导者,有多个团队向她汇报工作, 这本身就需要勤奋, 注意力和组织,苏茜·哈德森说, a learning leader at CSC who has known McGinn for 16 years. “向她汇报的领导团队都领导着高绩效的团队, 那是因为劳拉把大事和小事都做得很好.”

这进一步证明了麦克金的能力, 哈德逊引用了麦克金最近获得的卓越组织奖.

“有句老话说,你可以做任何你想做的事,这是完全正确的,”McGinn说. “我从来没有想过我会获得博士学位,但我做到了. 当你把非常大的事情分解成小块的时候, 一切皆有可能.”

伊丽莎白·埃克斯琳的头像

作者简介

伊丽莎白·埃克斯琳自从三年级赢得写作比赛后就一直在讲故事. 她的报道涉及设计和建筑, 旅行, 生活方式内容和许多其他主题的国家, 区域, 本地及品牌刊物. 另外, 她曾在万豪国际集团(Marriott International)从事内容开发工作,并为多位作者撰写稿件.

 

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